Economía Naranja en tiempos de Pandemia

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Por: Andrea Marina Galais, Process Intelligence Transformation Lead en Edison. El término Economía Creativa o Economía de la Innovación, también conocido como  Economía Naranja por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), se refiere a las actividades que permiten...
Con clientes felices ya no alcanza

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Autor: Ricardo Hernández, CEO y fundador de Edison.  Durante los últimos años, hemos escuchado hablar sobre la importancia de poner foco en la Experiencia de Usuario, también conocida como “Customer Experience” (CX). Contar con una metodología y una plataforma...