Economía Naranja en tiempos de Pandemia

Economía Naranja en tiempos de Pandemia

Por: Andrea Marina Galais, Process Intelligence Transformation Lead en Edison. El término Economía Creativa o Economía de la Innovación, también conocido como  Economía Naranja por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), se refiere a las actividades que permiten...
Con clientes felices ya no alcanza

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Autor: Ricardo Hernández, CEO y fundador de Edison.  Durante los últimos años, hemos escuchado hablar sobre la importancia de poner foco en la Experiencia de Usuario, también conocida como “Customer Experience” (CX). Contar con una metodología y una plataforma...
¿La nueva normalidad? Digitalizar y automatizar

¿La nueva normalidad? Digitalizar y automatizar

Por: Andrea Ibave, Directora Comercial de Edison  En menos de un semestre, la pandemia de Coronavirus transformó la situación de muchas compañías y difícilmente puedan volver a lo que fue, al menos en lo que refiere a la organización y gestión de sus procesos. Y más...
La industria TI no es de goma

La industria TI no es de goma

Autor: Ricardo Hernández, CEO y fundador de Edison. Desde hace años la industria de los servicios informáticos crece sostenidamente y genera empleo, impulsando la innovación e insertando nuevas tecnologías en el país, en un contexto complejo. Para fines de este año...