Rediseño total: de la teoría a la realidad.

Rediseño total: de la teoría a la realidad.

Hace no mucho tiempo atrás, allá por agosto de 1990, el profesor del MIT Michael Martin Hammer (1948-2008), publicaba en la edición impresa de Harvard Business Review un artículo en el que trataba de resolver el dilema por el cual la mayoría de las organizaciones no...