Del silly bot al asistente virtual inteligente

Del silly bot al asistente virtual inteligente

Por Camila Legato, Manager Consulting en Edison Durante la pandemia, la cantidad de interacciones virtuales entre las personas y las empresas aumentó de manera exponencial, el auge de los canales digitales, el uso intensivo de WhatsApp y de las redes sociales como...
Procesos: el backstage del amor

Procesos: el backstage del amor

¿Usaríamos Qualtrics luego de una primera cita? Tal vez suena futurístico o imaginable solo en una serie de televisión pero podríamos saber qué tanto se cumplieron las expectativas, cómo fue la charla, si los temas de conversación fueron adecuados y si existe la...