Prensa

En este espacio encontrarás las últimas novedades de Edison en la región.

¿Por qué renuncian los que renuncian?

Si bien la pregunta es básica, no pierde valor ni vigencia, todo lo contrario: la respuesta que nos puede arrojar hoy nos permite acercarnos a la verdad sobre cuáles son los factores que intervienen en la experiencia del empleado.

Edison suma tecnología para medir la experiencia del empleado

La compañía incorporó las soluciones de Qualtrics a su portafolio de Human Experience centrado en medir de forma holística la experiencia de las personas. Buenos Aires, 8 de julio de 2021. Edison, compañía referente en servicios de consultoría orientados al...

Rediseño total: de la teoría a la realidad.

Hace no mucho tiempo atrás, allá por agosto de 1990, el profesor del MIT Michael Martin Hammer (1948-2008), publicaba en la edición impresa de Harvard Business Review un artículo en el que trataba de resolver el dilema por el cual la mayoría de las organizaciones no...

RPA, la clave para reaprovechar sistemas legados

Si bien es cierto que la idea de “legado” suele estar asociada a algo positivo, cuando hablamos de sistemas informáticos estamos más cerca de un dolor de cabeza que de algo sobre lo cual queramos sentarnos a conversar. Porque inclusive, aún cuando se trata de...

AES optimiza sus procesos a nivel regional de la mano de Edison

Lo que comenzó como una experiencia de diagnóstico se convirtió en una herramienta a tiempo completo de evaluación de procesos. Buenos Aires, 6 de enero de 2021. Edison, compañía referente en servicios de consultoría orientados al diseño y desarrollo de procesos,...

Economía Naranja en tiempos de Pandemia

Por: Andrea Marina Galais, Process Intelligence Transformation Lead en Edison. El término Economía Creativa o Economía de la Innovación, también conocido como  Economía Naranja por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), se refiere a las actividades que permiten...

Con clientes felices ya no alcanza

Autor: Ricardo Hernández, CEO y fundador de Edison.  Durante los últimos años, hemos escuchado hablar sobre la importancia de poner foco en la Experiencia de Usuario, también conocida como “Customer Experience” (CX). Contar con una metodología y una plataforma...