Prensa
En este espacio encontrarás las últimas novedades de Edison en la región.
Del silly bot al asistente virtual inteligente
Por Camila Legato, Manager Consulting en Edison Durante la pandemia, la cantidad de interacciones virtuales entre las personas y las empresas aumentó de manera exponencial, el auge de los canales digitales, el uso intensivo de WhatsApp y de las redes sociales como...
Procesos: el backstage del amor
¿Usaríamos Qualtrics luego de una primera cita? Tal vez suena futurístico o imaginable solo en una serie de televisión pero podríamos saber qué tanto se cumplieron las expectativas, cómo fue la charla, si los temas de conversación fueron adecuados y si existe la...
Automatización: ¿Cuáles fueron los procesos más automatizados en 2021 y por qué?
Por Sergio Killan, gerente general y socio de Edison La pandemia con sus restricciones, el trabajo remoto, la implementación de tecnologías y la digitalización obligó a las organizaciones a exigir una nueva forma de comprender y ejecutar sus procesos, con la...
Process Mining: la llave para una migración sin migrañas
Por Martin Ibarra, Head of Process Mining El mundo cambia a gran velocidad y resulta imposible utilizar tecnologías del pasado para dar respaldo a los negocios del mañana. La migración de los sistemas heredados se hace necesaria en algún momento: ya sea porque...
Líneas aéreas eficientes: la clave para la recuperación del sector aerocomercial en 2022
Por Sergio Killian, gerente general y socio de Edison No quedan dudas de que el sector aeronáutico fue uno de los grandes perjudicados por la pandemia desatada por el COVID-19 llevando a muchas de ellas a situaciones de quebrantos y pérdidas millonarias. No son...
Gestión de la experiencia: una escucha activa para multiplicar los beneficios de negocios
Ya no alcanza con entregar un buen producto o servicio. Una buena experiencia es sinónimo de lealtad. ¿Cuáles son las áreas clave para lograrla?
Efecto mariposa: la experiencia del empleado se redefine y llega al cliente
La experiencia del empleado, apoyada en la cultura, la tecnología y el espacio físico de trabajo está cambiando y afecta la relación con tu cliente. Acá te contamos cómo.
Vuelta a la oficina: ¿una segunda oportunidad para una primera buena impresión?
vuelta a la oficina
¿Por qué renuncian los que renuncian?
Si bien la pregunta es básica, no pierde valor ni vigencia, todo lo contrario: la respuesta que nos puede arrojar hoy nos permite acercarnos a la verdad sobre cuáles son los factores que intervienen en la experiencia del empleado.
Edison suma tecnología para medir la experiencia del empleado
La compañía incorporó las soluciones de Qualtrics a su portafolio de Human Experience centrado en medir de forma holística la experiencia de las personas. Buenos Aires, 8 de julio de 2021. Edison, compañía referente en servicios de consultoría orientados al...
Argentina
Urban Station, San Martín 536, Planta Baja, CABA
+54 911 5365- 7531
Chile
Av. Apoquindo 5950, Las Condes, Santiago de Chile
Estados Unidos de América
Security Building, 117 NE 1st Ave, Miami, FL 33132
Edison-la.com | Todos los derechos reservados © 2024