Desde 2005, el reconocido sitio www.BPTrends.com publica cada dos años un reporte sobre tendencias de Business Process Managment (Gestión de Procesos de Negocios). La última edición, publicada a principios de 2018, arrojó datos interesantes como:

• El 65% de los encuestados cree que los procesos y tecnologías de BPM los han ayudado a mejorar su eficiencia, versatilidad y satisfacción de cliente.

• El 59% de las organizaciones está realizando uno o más proyectos grandes de transformación.

• El 30% quiere agregar Process Mining, Capability Modeling o algún tipo de Automatización Robótica de Procesos (RPA) o capacidades de Inteligencia Artificial a sus procesos.

A continuación, compartimos el informe completo en inglés: 

https://drive.google.com/open?id=1ZR-V92-BQNbNU02fdAYNskGHcPZq9rYc